日頃より「柴咲コウ メンバーシップ KO CLASS」ならびに「KO SHIBASAKI ONLINESTORE」をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、各サイトの安定性とパフォーマンス向上、ならびに3Dセキュア2.0（EMV 3Dセキュア）導入（※）のため、下記の日程でシステムメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンス期間中は、ログイン／新規登録／商品購入をはじめ、全てのサービスをご利用いただくことができません。
※今回実施される3Dセキュアの導入は、「柴咲コウ メンバーシップ KO CLASS」のみとなります。「KO SHIBASAKI ONLINESTORE」につきましては、すでに導入済みです。
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■メンテナンス期間
2025年9月29日(月)14:00～18:00（予定）
※開始・終了時刻は前後する場合がございます。
※メンテナンス期間中は全てのサービスを停止いたします。
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今回のメンテナンスにより、さらに安定した環境で、より快適にご利用いただく事が可能となります。
メンテナンス終了後には、通常通りサービスをご利用いただけます。

■本人認証サービス（3Dセキュア2.0）とは
インターネット上でクレジットカード決済をより安全におこなうために、VISA、Mastercard、JCB、AMEXが推奨するクレジットカード不正利用対策のための本人認証サービスです。
カード決済をご利用される方の、デバイス情報や決済履歴等を基にした「リスクベース認証」によって不正利用の可能性についての判断をおこないます。
取引の大半は追加認証なしに認証が完了し、高リスクと判断される取引にのみ、 ワンタイムパスワード等の追加認証がおこなわれます。
※既にクレジットカード決済にてご入会済みのお客様には影響ございません。
※本人認証の方法は、カード会社により異なります。
※ご利用のカードが『3Dセキュア2.0』に対応されているかご不明な場合や、本人認証についてのお問い合わせにつきましては、当サポートセンターでは確認ができません。大変お手数ではございますが、ご利用のカード発行会社へお問い合わせください。

これに伴い、利用規約の改定を実施させていただきます。

■利用規約改定日
2025年9月29日(月)

◆「柴咲コウ メンバーシップ KO CLASS」の利用規約はこちら
◆3Dセキュア（本人認証サービス）ご利用ガイドはこちら

お客様には大変ご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。